よくあるご質問

ご注文後のキャンセルについて


ご注文後のキャンセルは、ティファニー クライアント サービス(TEL:0120-488-712 受付時間: 10:00~20:00 年中無休(年末年始を除く)にて承ります。ただし、刻印された商品は、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。注文者ご本人様より、必ずお電話にてご連絡ください。​
なお、既に出荷手続きが完了していた場合も、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
商品到着後、返品をご希望される場合には、こちらをご確認ください。

ティファニー 公式オンラインストアにてご購入いただいた商品は商品発送後、配送会社にて配送先を変更する転送サービスはご利用いただけません。​