よくあるご質問
システム エラーについて
推奨環境
オンラインストアを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
*推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能にエラー・不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
パソコン
Windows
Google Chrome (最新版)
Microsoft Edge(最新版, Chronimum版)
*Internet Explorerではサイトが正しく表示されません
Mac
Safari (最新版)
スマートフォン
Android
Google Chrome (最新版)
iPhone
Safari (最新版)
住所入力 エラー
「ご請求先」や「お届け先」の住所入力の際に、エラーが発生する場合があります。
エラーになった場合、まず「町名」や「村名」などを「町村番地」の欄ではなく、「市区郡」の欄に入力するという方法で、再度住所のご登録をお試しくださいますようお願い申し上げます。
それでもエラーが発生する場合は、ティファニー クライアント サービス(TEL:0120-488-712 受付時間: 10:00~20:00 年中無休(年末年始を除く))までご連絡ください。