よくあるご質問

新型コロナウイルス感染症対策に伴うお知らせ

TIFFANYからのメッセージ

お客様各位, 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。新型コロナウィルス感染拡大防止のため、お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、一部営業時間の変更ならびに感染予防の対策を実施した営業となっています。お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願いします。皆様におかれましてもくれぐれもお気をつけてお過ごしください。

 

 

配送に関するお知らせ

また、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の影響により、公式サイトでのご注文の配送に遅れが出てしまう可能性がございます。

 

ご不明点がございましたらティファニー カスタマーサービス (0120-488-712) までお問い合わせください。

 
 
 
ティファニーブティック営業状況について

一部ブティックにおいては当面の間、営業時間を短縮して営業しております。(9月4日時点) 

 

また、各店において入店制限をさせていただいております。状況によってはご入店いただけない場合がありますので、事前に各店舗へのお問い合わせ・ご予約をお勧めいたします。

週末などは予約が取りづらくなっている場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

 ご予約はこちらから

 

 

東京

  • ティファニー銀座本店(平日・土日祝 11:00 ~20:00)
  • ティファニー銀座本店ブライダルブティック(平日 11:30~20:00  土日祝 11:00~20:00)
    *完全予約制、火曜定休日
  • ティファニー丸の内店(平日・土日祝 11:30~20:00)
  • ティファニー新宿店(平日・土日祝11:00~20:00)
  • ティファニー@キャットストリート(平日・土日祝11:00~19:00)
    カフェ:平日・土日祝(11:30~18:30  LO18:00)
  • ティファニー六本木ヒルズ店(平日・土日祝12:00~20:00)

 

大阪

  • ティファニー大阪梅田店(11:00~20:00)

 

なお、百貨店内店舗については各百貨店の営業情報をご確認ください。ご不明点については ティファニーカスタマーサービスまでお問合せください。

 

ブティック検索

*ブティック詳細ページの営業時間は通常営業時間ですのでご注意ください。

 

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

感染拡大防止の取り組み 

ティファニーでは以下の感染拡大防止策を実施しております。 

  • スタッフの検温およびマスク着用 
  • 店内の定期的な消毒、およびスタッフの手指の消毒 
  • お客様用消毒液の設置 
  • 社会的距離への配慮 
  • ジュエリークリーニングサービスの受付一時停止 

 

 

ご来店いただくお客様へのお願い 

ご来店の際は、入店時の検温、マスクの着用、手指の消毒、社会的距離への配慮にご協力頂きますようお願い致します。 

 

 

お問い合わせ

その他ご不明点がございましたらティファニー カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

0120-488-712

午前10:00~午後8:00 年中無休(年末年始を除く)