商品の配送について

ご注文に関して

• オンラインストアでのご注文は、全国一律で配送料無料でお届けいたします。

• また、当社は通常のクレジットカードの承認、不正防止、セキュリティおよび関連する法的チェックを行い、そのチェックの結果問題がなければ、ご注文の処理を行います。万が一確認が必要な場合はティファニー クライアント サービスよりお客様へご連絡いたします。これによりご希望の配送日時に間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• なお、ご注文に係る契約は、商品の発送をお知らせする「発送ご案内メール」の送信をもって成立するものといたします。

商品配送指定に関して

• 商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。 
  

• 1回のご注文につき、配送先は1ヶ所に限らせていただきます。 

• お急ぎのお客様は、配送日をご指定いただくことをお勧めします。配送日時はご注文日から数えて4日目以降をご指定いただけます。 ご注文日が、金・土の場合は、ご注文日から数えて5日以降をご指定いただけます。刻印サービスが含まれるご注文は、ご注文日から数えて8日目以降をご指定いただけます。手彫りの刻印サービスの場合は、15日目以降をご指定いただけます。​​

• 配送日のご指定がない場合は、ご注文日から数えて最短2～6日程度で商品をお届けします。 刻印サービスが含まれるご注文は、通常のお届け(ご注文後2～6日）より更に3～4日程度お時間をいただきます。手彫りの刻印サービスの場合は、通常のお届けより2週間程度お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。​​

• 年末年始は配送日時をご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。

• ご注文後に、やむを得ず商品の取り寄せが必要となった場合は、商品手配 お届け準備に時間を要するため、ご指定の配送日時を解除させていただきます。 発送の手続きが整い次第、「ご注文商品の配送についてご連絡」メールにてお知らせします。 この場合、「ご注文の内容確認」メールに続けて、「ご注文商品の配送についてご連絡」メールにてお知らせします。 

• お届け先が離島等、遠隔地の場合、ご指定の配送日時にお届けできないことがあります。その場合、確認のためクライアント サービスよりお電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。 

• フレグランスや、クリーニング用品などの液体商品でお届け先が沖縄県のご注文の場合、お届けに1週間程度お時間を頂戴し、ご指定の配送日時にお届けできない場合がございます。

• 勤務先への配送をご希望される場合には「部署名」「お受取人名」などを詳しくご記入ください。 

ギフトの配送に関して

• 注文者のお届け先が異なる場合の配送は、送り状の欄に注文者の名前は印字されますが、住所に弊社倉庫、電話番号にクライアント サービスのフリーダイヤルが記載されます。システムの仕様上、注文者のご住所とお電話番号の印字ができかねます。あらかじめご了承ください。

商品受け取りに関して

• ティファニー 公式オンラインストアにてご購入いただいた商品は、商品発送後、ティファニーにて配送先の変更や転送は承っておりません。

• ティファニーブティックでのお受け取り、私書箱とヤマト運輸営業所留めの配送は承っておりません。 

• お客様がご指定されたお届け先における荷物の紛失・盗難につきましては、ティファニーは一切の責任を負わないものとします。