システムメンテナンス／システム エラーについて

【重要なお知らせ　2025年4月16日更新】 
システムメンテナンスに伴い、2025年4月22日(火)日本時間15:00～16:00（予定）の間、ティファニー公式オンラインストアのご利用不可および「注文確認メール」　「出荷完了メール」の遅延が発生いたします。 
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。 
お問合せ先：ティファニー クライアント サービス（TEL：0120-488-712 受付時間: 10:00～20:00 年中無休（年末年始を除く））

推奨環境
オンラインストアを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。 
*推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能にエラー・不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

PC 
Windows 

• Microsoft Edge （最新版） 
• Mozilla Firefox （最新版） 
• Google Chrome （最新版） 
• Microsoft Edge（最新版, Chronimum版）
  *Internet Explorerではサイトが正しく表示されないことがあります

Mac 

• Safari （最新版） 

スマートフォン
Android 

• Google Chrome （最新版） 

iPhone 

• Safari （最新版） 

住所入力 システム エラーについて
「ご請求先」や「お届け先」の住所入力の際に、エラーが発生する場合があります。
エラーになった場合、まず「町名」や「村名」などを「町村番地」の欄ではなく、「市区郡」の欄に入力するという方法で、再度住所のご登録をお試しくださいますようお願い申し上げます。

それでもエラーが発生する場合は、ティファニー クライアント サービス（TEL：0120-488-712 受付時間: 10:00～20:00 年中無休（年末年始を除く））までご連絡ください。