よくあるご質問
ティファニー公式オンラインストアで購入した商品の修理についておしえてください。
ティファニー公式オンラインストアでご購入いただいた商品の修理は、全国のティファニー ストア にて承ります。
商品をお持ちの上、最寄りのティファニー ストア へご相談ください。
また、研磨、修理する商品をご郵送いただくことも可能です。下記の手順でご郵送ください。
1. 修理申込書をダウンロードします。
2. フォームを印刷して、情報を漏れなくご記入ください。
3. 修理する商品をフォームに同封してください。
4. 商品とフォームを、保険付きの発送方法で次の宛先にお送りください。
〒135-0053
東京都江東区辰巳 3-7-26
T&Co.ジャパン 返品交換・修理係
ジュエリーのお手入れとクリーニングの詳細については、ティファニーのお手入れ & 修理に関するページをご覧ください。
※免税店では承っておりません。
詳細については ティファニー カスタマーサービス(TEL:0120-488-712 受付時間: 10:00~20:00 年中無休(年末年始を除く))までお電話にてお問い合わせください。