よくあるご質問
- 商品の価格が変更されることはありますか。
- ジュエリーのクリーニングはしてもらえますか。
- ティファニーのシルバー商品のお手入れ方法をおしえてください。
- リングのサイズ直しはできますか。
- 金属アレルギーがありますが、どのような商品を選べば良いですか。
- リングのサイズは何号から何号までありますか。
- 商品に保証書はつきますか。
- ボールペンのインクがなくなってしまいました。どこで購入できますか。
- ダイヤモンド鑑定書が付いている代表的な商品をおしえてください。
- ダイヤモンド鑑定書の再発行はしていますか。
- 引き出物の注文について
- キーリングの留め具(ボールなど)がなくなってしまいました。なくした留め具を購入できますか。
- サングラスはどこで取り扱いがありますか。
- 食器・グラス商品のオーダーについて
- 宝石付きのリングの取扱い方法についておしえてください。
- ベビー商品の取扱いはありますか。
- 2個1セットからセット単位のみでご注文、と書かれている商品はどのような状態で納品されますか。
- 2個1セットからセット単位のみでご注文、と書かれている商品を、1個単位で包装してもらえますか。
- サングラスの調整、修理について教えてください。
- 画像で見たカラードストーンの商品と、実際に届いた商品の宝石の色が違うようです。
- 「ティファニー＆アーシャム スタジオ＆ポケモン」カプセル コレクション販売について
- 商品の包装について
- お支払い方法について
- 商品の配送について
- 注文確認メールについて
- 配送料金について
- メッセージカードについて
- 注文内容（商品や配送先等）の変更について
- 商品取り寄せ中のメールについて
- ご注文後のキャンセルについて
- 出荷完了後の配送状況確認及び、お届け日時の希望について
- お急ぎの配送をご希望の場合について
- 入荷案内メールについて
- 商品のお届け先に関する注意事項
- 代金引換について
- 年末年始の配送スケジュールについてのご案内
- ティファニー公式オンラインストアでのアカウント登録方法について
- 海外からの注文、海外への配送について
- アカウント登録内容の変更について
- 領収書兼適格簡易請求書の発行について
- システム エラーについて
- 複数の商品を注文した場合、何か印はつけてくれますか。
- 食器・グラス商品のオーダーについて
- セキュリティコードとは何ですか。
- 登録Eメールアドレスについて
- 会社の記念品や社名入りの商品のオーダーについて
- 注文者が異なる複数注文での、同一メールアドレス使用について
- 2019年消費税率変更に伴うお知らせ
- ティファニーのダイヤモンド鑑定書とフル ライフタイム ワランティについて教えてください。
- ティファニーのダイヤモンド鑑定についておしえてください。
- ダイヤモンドのお手入れ方法をおしえてください。
- ダイヤモンドを購入する際に何を重要視したらいいですか。
- 自分の持っているティファニーダイヤモンドの原産地を知るためには、どうすればよいのでしょうか。
- ダイヤモンド鑑定書の再発行はしていますか。
- ティファニーは、「ボツワナソートのダイヤモンド」の意味をどのように定義していますか。
- 紛争地産ダイヤモンドについておしえてください。
- ティファニーはロシアからのダイヤモンドの調達を中止していますか？
- TIFFANY.COMで、ティファニー®セッティングなどのソリティアダイヤモンドリングを購入することはできますか。
- 自分の持っているティファニーダイヤモンドの原産地について、詳細を知りたい場合はどうすればよいのでしょうか。
- 自分のティファニーのダイヤモンドがロシア産かどうかを知ることはできますか？
- ティファニーは、ロシア・ウクライナ危機についてどのような対応を取っていますか？
- ティファニーは、「ティファニー ヘリテージ ストーン」の意味をどのように定義していますか。
- ティファニーはダイヤモンドのトレーサビリティを提供していますか？
- 将来的に、宝石の供給業者情報を確認することは可能ですか？可能な場合、いつから確認できるようになりますか？不可能な場合は、なぜですか？
- サプライヤー行動規範
- カリフォルニア州サプライチェーン透明法（SB657）／英国現代奴隷法
- エンゲージメント リングのサイズを直すには、どうすればいいですか？ 制限事項はありますか？
- 購入したティファニー エンゲージメント リングのアフターケアには、どのようなものがありますか？
- ティファニー ダイヤモンド鑑定書とは何ですか？
- エンゲージメント リングを返品する必要がある場合は、どうすればいいですか？
- 購入したエンゲージメント リングはいつ到着しますか？
- エンゲージメント アイテムをカスタマイズすることはできますか？
- ティファニーでは「紛争フリーダイヤモンド」（紛争と無関係なダイヤモンド）を提供していますか？
- エンゲージメント リングにはフル ライフタイム ワランティが付いていますか？
- ダイヤモンドを選ぶ際に、どのようなことを考慮すべきですか？
- ティファニーのダイヤモンド エキスパートに相談するには、どうすればいいですか？